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  Svenja B. Hinzugefügt 27.10.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Unsere Erfahrung mit dem Autohaus Senger in Münster (Siemensstr.) waren leider alles andere als positiv.
  Da wir eine fast 2 Stündige Anfahrt hatten, haben wir natürlich vorab einen Termin für eine Probefahrt eines gebrauchten Audi A1 gemacht. Wir sollten zwischen 11:00 und 12:00 da sein. Pflichtbewusst, waren wir bereits gegen 11:30 Uhr vor Ort. Freundlich bekamen wir etwas zu trinken und wurden zum Warten auf die Couch verwiesen. Nach 30 Minuten bekamen wir den Eindruck, dass die anwesenden 2 Verkäufer leicht überfordert waren mit dem Ansturm an Kunden... Vielleicht hätten man für einen Samstag doch etwas mehr Vekäufer vor Ort haben sollen...? Naja gut... Warten wir halt weiter. Nach fast einer Stunde warten wurde es uns zu bunt. Auf die Rückfrage was denn nun endlich mit uns sei, immer hatten wir ja einen Termin vereinbart, kam der Verkäufer gehetzt angerannt und meinte er würde sich beeilen...
  Als wir dann endlich an der Reihe waren, war weder das Auto vorbereitet (keine Nummernschilder dran, der Wagen stand außerdem in zweiter Reihe, sodass erst ein anderes Auto weggefahren werden musste), noch machte der Verkäufer dein Eindruck als wolle er uns auch nur ansatzweise einen Wagen verkaufen... Wahrscheinlich dachte er eher an seinen bevorstehenden Feierabend und wollte die lästigen Kunden nur noch loswerden... Denn gleich hieß es: Aber ein einer halben Stunde müssen Sie wieder hier sein, denn dann schließen wir. Schaffen Sie das? Ehm... wozu hatten wir denn bitte für 12Uhr einen Termin vereinbart? Eben nicht um uns abzuhetzen...
  Nun gut. Kurze Runde um den Block um danach schnellstmöglich das Autohaus zu verlassen. Da kann das Auto noch so toll sein; hier würden wir sicherlich keinen Wagen kaufen!!!
  
  Wenigstens war die Fahrerei nicht ganz umsonst, da wir noch einen schönen Tag in der Münsterner Innenstadt verbracht haben.
  
  Fazit: vielleicht haben wir einfach nur einen sehr schlechten Tag erwischt, aber SO sollte man sicherlich nicht mit seinen Kunden umgehen. Das hätte ich von Audi definitiv anders erwartet...!
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  christian wuttke Hinzugefügt 20.02.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Nach telefonischer Beratung wurde ein Termin vereinbart. Trotzdem eine halbe Stunde Wartezeit, weil der zuständige Mitarbeiter gerade in der Mittagspause war. Der Inhalt des Telefonats war plötzlich auch nicht mehr aktuell und es wurden völlig andere Informationen erteilt als vereinbart. Insgesamt absolut nicht zu empfehlen.

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